当社エリアマジックは、三重県四日市市をはじめ、桑名市・鈴鹿市・津市・松阪市を中心に、三重県全域と愛知県内(名古屋市)で、主に以下のサービスを行っています。
- エアコン取り付け・取り外し・クリーニング
- 住宅設備工事(インターホン交換・換気扇交換など)
- 水廻り工事(トイレ交換、蛇口交換など)
- 電気工事(コンセント交換・ブレーカー交換など)
エリアマジックの『施工事例』と『サービス一覧と価格表』については、下記をクリックしていただくと、ご案内ページが開きます。
当社では、サービス向上に役立てるために、ご利用いただいたお客さまにアンケート(任意)へのご回答とサービスへのご感想をいただいております。
お客さまからいただいたご感想の一部をご紹介します。
ご利用いただいたサービス
今回、アンケートにご協力いただいた方々のご利用サービスは、『エアコン取り付け・取り外し・クリーニング』『EVコンセント設置』『トイレの便座交換』以下の5つです。
サービスをご利用いただいたお客さまのご感想
2階の電源がない部屋に、エアコン取り付けをお願いしました。
電源を1階から確保する必要のある面倒な工事だったと思いますが、テキパキと作業してくださりありがとうございました。
工事を担当してくださったエリアマジックの吉田さんはとても感じの良い方で、安心してお任せできました。
知り合いにエアコン取り付けを考えてる人がいたら、是非エリアマジックさんをおすすめしたいと思います。
作業がスムーズなうえに段取りがよい！
Sさん(利用サービス：エアコン取り付け、エアコン取り外し)
注文から工事完了までが、とてもスムーズでした。
エリアマジックさんの当日の対応も、柔らかい雰囲気でよかったです。
また、エアコン取り付け・取り外し工事だけでなく、エアコンを取り付ける壁を拭いてきれいにしてくださいました。
壁の拭き掃除だけでなく、エアコンの梱包材のダンボールの処分まで快く引き受けていただきました。
仕上がりのすべてに満足しています！
Kさん(利用サービス：エアコン取り付け)
作業前の説明から養生、仕上がりのすべてに満足しています。
配管ルートや、室外機を設置する位置の相談だけでなく、今後予定している別件の相談まで真摯に対応していただき、助かりました。
エアコン取り付けの費用相場は熟知していませんが、他店で聞いた金額と比較してエリアマジックさんの方が安価だったことも依頼した決め手となりました。
寄り添ってくれるので心配いらずでした
Kさん(利用サービス：EVコンセント設置)
親身に寄り添って希望を聞いてくれました。
難しい作業でも必死に方法を模索してくれる、信頼できる作業者さんです。
他社で提案された施工には納得がいきませんでしたが、エリアマジックさんに相談させていただいたところ、別の施工方法をいくつも提案していただきました。
結果、エリアマジックさんに提案していただいた案のなかから、納得のいく施工をしていただきました。
利用者への細やかな気遣いや、丁寧な施工作業に本当に大満足しています！
インターネットからの新規ご依頼が『77.0%』
今回、サービスをご利用いただいたお客さまのうち77.0%(10人/13人中)が、ホームページやポータルサイト(インターネット経由)からのご依頼でした。
安心して、サービスをご利用いただけていることがわかります。
アンケート結果のように、インターネット経由での新規のお客さまが多いのもエリアマジックの特徴ですが、エリアマジックのことをよく知っていただいている知人や、過去のお客様からのご紹介もいただいています。
エリアマジックを選んでいただいたのは『信頼感』と『安心感』
エリアマジックと同じサービスを提供している業者さまは数多くありますが、同業他社からエリアマジックを選んでいただいた理由を総括すると『信頼感』と『安心感』が目立ちます。
エリアマジックを選んでいただいた理由を総括すると、以下のようになりました。
- 対応のスピード感
- 誠実で明確なサービス対応
- 四日市や三重県下での実績数の多さ
- ポータルサイトの高評価レビュー数
- 早朝・夜間などお客さまのご都合に合わせたご対応
エリアマジックが理念に掲げている『迅速・丁寧』なサービス対応が、今回お客さまからいただいた評価につながっていると感じました。
今回のアンケート対象のお客さまの77.0%が、検索によるインターネット経由でありながらも、WEBサイト(ホームページやポータルサイト)を見ていただき、エリアマジックに決めていただけたことに非常に感謝しています。
また、信頼のおける知人や過去のお客さまからのご紹介していただくことも多いため、期待にお応えできるように日々努めています。
99％のお客さまが「事前説明が明確でわかりやすかった」と回答！
当社では、お客さまにご納得いただけるように、作業開始前に現場の状況や状態を詳しく説明しています。
とくに、お見積りに対する作業内訳をご説明して、納得していただいてから作業に取り掛かっています。また、想定される追加料金についても、事前にご説明をしています。
サービスをご利用いただいたお客さまに、「事前説明について」アンケートをお願いした結果、約99％のお客さまから「明確でわかりやすかった」とご回答いただきました。
事前説明の内容について、お客さまからご好評の声をいただいています！
安価で済む施工内容を提案してくださることや、施工するにあたってのリスクなども伝えてくれて、お客さんの立場に立ってくれる頼もしい電気工事屋さんです。
こちらの疑問にも丁寧にお答えくださいました。わかりにくいなどは一切無かったです。
作業内容によっては、現地確認やお見積時などその場で明確な内容がお伝えできないケースもあり、概算でお伝えする場合もございます。あらかじめ、ご了承のほどお願いいたします。
お知り合いの方への紹介メッセージ
アンケートにご協力いただいたお客さまに、「お知り合いの方にエリアマジックのサービス紹介していただけるとしたら、どんな言葉で紹介していただけますか？」と質問させていただいたところ、以下のように回答をいただきました。
紹介メッセージについての総括は、以下のようになっています。
- 作業が丁寧、良心的な価格と対応で安心して任せられる
- 親身に寄り添ってくれて、対応がとても良いので信頼できる
- 適切な対応と正確な作業を求める人は、エリアマジックを選択肢に入れてほしい
実際に一度お客さまになっていただくと再度のご依頼はもちろん、他のお客さまをご紹介いただけることが多くあります。
信頼関係のうえで成り立っている紹介案件に、エリアマジックは責任を持ってご対応しています。
即日即対応！柔軟な対応に定評があります
当社が掲げる『即日即対応』の理念は、お客さまに大変ご満足いただけています。
また、お忙しいお客さまのために早朝、夜間、土日曜日、祝日の作業にも作業を行うなど、柔軟な対応にも高評価をいただいています。
即日即対応・柔軟な対応について、お客さまからは以下のような声をいただいています。
- LINEで連絡を取れるので、確実に早くいつでも依頼できます
- 作業日程を依頼者の都合に合わせて調整してくれて、丁寧な仕事をしてもらえました
- すぐに対応していただけるので不安が解消されて助かりました
- 繁忙期にも関わらず、蒸し暑い中で早朝から作業していただき、とても助かりました
- 日程を柔軟に対応頂き、一切無駄なく作業をやってもらえました
- LINEが使えるので、日程の打ち合わせもスムーズ。当日も予定の時刻より早めに対応頂ける連絡があり、大変助かりました
また、今回ご紹介したアンケート以外にも、『Googleマップ上の口コミ』でも、同様に高評価をいただいています。
エリアマジックは、三重県四日市市、桑名市・鈴鹿市・津市・松阪市を中心とした三重県全域と、愛知県内(名古屋市)で、エアコンの取り付け・取り外しや、水廻り工事、住宅設備工事、電気工事を行っています。
早朝・夜間・土日曜日など、すぐに対応できる専門業者をお探しの方は、エリアマジックへお気軽にご相談ください！
とても感じが良くて安心しました！
Tさん(利用サービス：エアコン取り付け)